Hari ni masa surfing, terserempak dengan satu artikel bertajuk, I I Hope Business Is Slow Today (Saya harap perniagaan akan perlahan hari ini).. Ye ke macam tu? dengan erti kata lain adalah, saya berharap, hari ini kira pelanggan tidak ramai datang...
Didalam artikel tersebut menyatakan, sesetengah pekerja berharap agar kurang pelanggan yang mendapatkan khidmat mereka. Golongan seperti ini adalah golongan yang datang bekerja, menjalankan kerja mereka dan pada tarikh yang dijanjikan, mereka akan dapat gaji mereka. Mereka gagal dalam menyedari hakikat sekiranya keadaan tersebut berterusan, mereka kemungkinan akan tidak bekerja di syarikat tersebut lagi.
Sebenarnya bagi majikan, golongan seperti ini adalah sangat merbahaya kepada syarikat ataupun organisasi. Mereka adalah golongan yang tidak menyedari bahawa mereka adalah sangat penting bagi syarikat. Sepatutnya, sekiranya ada pekerja seperti ini, majikan perlu mengenalpasti mereka, dan memotivasi mereka sehingga mereka benar-benar sayangkan syarikat dan menyedari kepentingan mereka didalam syarikat atau organisasi mereka.
So, memandangkan saya mencerabih, maka saya akan mengajak saudara sekelian untuk melihat perkara beberapa perspektif atau melihatnya dari sudut yang berbeza...
1. Apa yang membuatkan kakitangan mengharapkan perniagaan adalah lembab ?
2. Apa keperluan untuk kakitangan menyedari akan kepentingan mereka ditempat kerja?
3. Apa untungnya memotivasikan pekerja, kan lebih baik pekerja tersebut ditegur, diberikan peringatan dan diambil tindakan, inikan zaman orang terdesak mencari kerja, "ramai lagi yang nak kerja kat sini kat luar tu, (ayat biasa majikan).
4. Apa bahayanya kepada majikan sekiranya pekerja tahu bahawa diri mereka adalah penting kepada syarikat?
5. Bagaimana untuk memastikan pekerja sedia ada sentiasa komited, bermotivasi dan sayangkan syarikat?
wahh.. tu antara angle-angle yang sekiranya dijawab, akan mewujudkan lagi persoalan-persoalan dan percambahan idea dan perbahasan.
Saya teringat dulu lecturer saya menceritakan mengenai sebuah organisasi yang cemerlang di Jepun. Organisasi ini akan memaparkan jumlah jualan, jumlah bahan mentah yang rosak(akibat kelalaian pekerja), jumlah keuntungan semasa syarikat dan lain-lainnya. Pada hujung bulan kononnya, syarikat akan menunjukkan berapa keuntungan bersih syarikat dan peratusan yang digunakan bagi kegunaan mencantikkan banggunan, kebajikan pekerja, dan bonus kepada kakitangan mereka pada setiap bulan! Diceritakan lagi bahawa kakitangan organisasi tersebut begitu sayangkan syarikat mereka, mereka menunggu untuk melihat carta dan laporan pada setiap bulan, mereka cuba berusaha agar mereka kurang melakukan kesilapan, mereka anggap syarikat sebagai keluarga kedua mereka, mereka mengganggap kakitangan sebagai adik beradik mereka, dan bagi mereka yang didalam bidang penjualan produk dan perkhidmatan pula akan sentiasa melakukan yang terbaik, agar syarikat terus menerus menerima pelanggan dan pelanggan setia kepada mereka!
Bagi mereka yang ada Diploma dalam bidang yang berkaitan, pasti tahu dan faham halatuju pencerabihan saya ini. Kalau terfikir, mengenai lebih gaji dan bonus itu, maka anda selayaknya membakar sahaja Diploma atau Ijazah tersebut. Mengikut kajian, pekerja sanggup bekerja ditempat yang memberikan mereka gaji yang lebih rendah tetapi memenuhi kehendak kendiri mereka yang lain. Apakah itu? kalau saya listkan, pastinya anda akan disuap-suap lagi bukan?. Makanya, silalah cari sendiri. Walhal persoalan di atas masih lagi tidak terjawab sepenuhnya!
Jadi sebagai selingan saya selitkan beberapa gambar mengenai sebuah pejabat yang mana mereka adalah baru dalam dunia yang mereka ceburi, tetapi memberikan hasil yang sangat digeruni dan sangat maju kini iaitu, Google. Mari kita lihat bagaimana sedikit 2 -3 kerat gambar pejabat mereka.
